Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại gx88

Khi bạn mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích quảng cáoQuyền xem và chỉnh sửa thông tin cá nhânHỗ trợ xóa tài khoản theo yêu cầu
gx88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại gx88
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất, thường trong vòng 24 giờ làm việc.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Hỗ trợ tiếng Việt, có mặt hàng ngày để tiếp nhận và xử lý yêu cầu của bạn.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email nếu bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính. Phản hồi trong vòng một ngày làm việc.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của gx88 để hỏi về chính sách quyền riêng tư hoặc trạng thái yêu cầu xóa dữ liệu của bạn.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách gx88 bảo vệ thông tin của bạn

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa qua SSL. Tài khoản được bảo vệ thêm bằng xác minh OTP mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thực hiện rút tiền lần đầu. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân vì mục đích tiếp thị với bất kỳ bên thứ ba nào.

Mã hóa dữ liệu

Kết nối giữa ứng dụng và máy chủ được bảo vệ bằng SSL. Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không truyền tải ở dạng thô.

Xác minh OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ hoặc rút tiền lần đầu, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu tối đa năm năm kể từ lần hoạt động cuối. Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản hoàn toàn bằng cách liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn với tư cách chủ tài khoản, và cách liên hệ khi cần thay đổi hoặc xóa thông tin.

Chúng tôi lưu họ tên, số điện thoại và email để xác minh tài khoản. Với giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chỉ mã tham chiếu và số tiền được ghi lại.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin của bạn cho mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được truyền đến đối tác xử lý thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch, hoặc khi cơ quan pháp luật yêu cầu hợp lệ.

Liên hệ qua live chat hoặc gửi email kèm xác minh danh tính. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng một ngày làm việc và hướng dẫn từng bước cụ thể để cập nhật thông tin của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ với thông tin xác minh. Tài khoản và dữ liệu liên quan sẽ được xóa trừ những thông tin pháp luật yêu cầu chúng tôi phải giữ lại theo quy định.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và tăng tốc tải trang khi bạn truy cập trên điện thoại. Cookie phân tích được dùng để cải thiện giao diện. Bạn tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản đang hoạt động tại các khu vực được phép. Việc sử dụng nền tảng phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ hợp lệ tại những vùng mà quy định hiện hành cho phép.